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||||||Pacaee|Pacaee|
|---|---|---|---|---|---|---|
|The charity,||trustees|and professional|advisers|||
|Trustees'|annual<br>report||||4|— 8|
|Independent||examiner's|report||||



|Financial|accounts:|||||
|---|---|---|---|---|---|
|Balance|sheet||||10|
|Statement|of financial|activities|(incorporating|an||
|income|and expenditure|account)||||
|Statement|of cash<br>flows||||12|
|—Notes<br>to|the accounts||||13 — 21|





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||||||||||||||Reg|istered<br>nu|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
||||||||||CITIZENS|ADVICE||HAMPSHIRE|||
||||||||||(Limited|by|Guarantee)||||
||||||||||BALANCE||SHEET||||
||||||||||31|March||2023|||
||||||||||||Note||2023|2022|
|CURRENT|ASSETS||||||||||||||
|Debtors<br>Cash at|and<br> bank||prepayments<br>and in<br>hand|||||||||4<br>5|167,423<br>774,930|112,254<br>659,424|
||||||||||||||942,353|771,678|
|CURRENT|LIABILITIES||||||||||||||
|Creditors:||Amounts<br>falling<br>one year|||||due||within||||207,386|123,346|
|Total|Assets|||Less||Current||Liabilities|||||734,967|648,332|
|||||||TOTAL||NET ASSETS|||||f734,967|6648,332|
|REPRESENTED|||BY:||||||||||||
|ACCUMULATED|||FUNDS||||||||16||||
|Unrestricted|||funds||||||||||231,833|206,061|
|Restricted||funds|||||||||||503,134|442, 271|
||||FUND||BALANCES||AT||31 MARCH,||||6734,967|6648, 332|








||||||Financial<br>re ortin|ear ended|
|---|---|---|---|---|---|---|
||||||31/03/23|31/03/22|
||||||f|6|
|Cash flows arising<br>from <br>Net<br>income/(expenditure)<br>Statement<br>of financial||operating<br>activities<br>for the year<br>(as per<br>activities)|||86,635|48, 930|
|Adjustments<br>for:|||||||
|(Increase)/decrease|in|debtors|||(55,169)|(86,639)|
|Increase/(decrease)|in|creditors|||84,040|(45,713)|
|Net cash provided|by operating<br>activities||||115,506|(83,422)|
|Increase<br>in cash<br>and cash equivalents<br>Cash<br>and cash equivalents<br>at beginning||||during<br>the year<br>of the year|115,506<br>659,424|(83,422)<br>742, 846|
|Cash<br>and cash|equivalents<br>at the||end of the year||774,930|659,424|





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|NOTE<br>6|—CREDITORS:<br>Amounts<br>f|alling<br>due within<br>on|e year||
|---|---|---|---|---|
||||2023|2022|
|||||6|
|Amounts|due to Local Citizens|Advice|170,938|80,432|
|Amounts<br>Taxation|due to suppliers<br>and social security||9,000<br>3,268|5,894<br>3,947|
|Accrued|charges||24,180|33,073|
||||6207,386|6123,346|



|NOTE<br>7 —|D|ONATIONS||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|||||Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year ended<br>Unrestric-||||31 March<br>Restric-|2022<br>Total|
|||||ted funds||ted funds|funds|ted|funds|||ted<br>funds|funds|
|To support<br>Citizens||the<br>Hampshire<br>Advice<br>Service|Macmillan|||||||||E530|f.530|
|NOTE<br>8 —|INCOME<br>FROM CHARITABLE|||ACTIVITIES||||||||||
|||||Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year<br>ended<br>Unrestric-||||31 March<br>Restric-|2022<br>Total|
|||||ted funds||ted funds|funds|ted|funds|||ted<br>funds|funds|
||||||||Z|||||f.||
|Hampshire||Macmillan<br>Citizens||||||||||||
|Advice<br>Hampshire|Service<br>Hospices<br>Advice||Service|||330,071<br>9,972|330,071<br>9,972|||||311/439<br>9,699|311,439<br>9,699|
|Healthwatch||Hampshire||||42,000|42,000|||||42, 000|42, 000|
|Home<br>& Well||||||255,822|255,822|||||177,500|177,500|
|HIWCF -Surviving<br>Winter||||||5,622|5,622|||||11,991|11,991|
|Training|&|Development||24,240|||24,240|17,||250|||17,250|
|Networking||& Development||39,000|||39,000|45,||000|||45,000|
|Volunteer<br>Research|&|Strategy<br> Campaigning||||||||750|||750|
|Household<br>Kickstart||support||||2,501<br>360|2,501<br>360|||||14,400|14,400|
|Maggies<br>Reaching|People<br>Together|||||38,700<br>33,750|38,700<br>33,750|||||31,520<br>165,000|31,520<br>165,000|
|NHS<br>— KWAP||||||67/500|67,500|||||||
|Debt Advice<br>Warm<br>Bods||||||91,084<br>10,000|91,084<br>10,000|||||||
|Other|||||||881|||||||
|||||664 121|Z887 382||f951 503|f63/|000||f|763 549|f826/ 549|





## 

## 

## 

|NOTE 9 —EXPENDITURE<br>ON<br>CH|A|RITABL|E<br>ACT1VITIE|E<br>ACT1VITIE|S|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
||||Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-||2022<br>Total|
||||ted funds||ted funds|funds|ted<br>funds||ted|funds|funds|
|Cost of services<br>(Note<br>10)|||21 765||660 ~687|682 f452|31,921||579,|613|611,534|
|Administration<br>and<br>support<br>costs<br>(Note 11)<br>Payroll<br>and related<br>costs<br>(Note<br>12)|||17,512<br>57,296||116,953|17,512<br>174,249|15 712<br>50,421||103,330||15 712<br>153,751|
||||96,573||777I640|874, 213|98,054||682,|943|780,997|
|Reallocation<br>of costs<br>(Note||16)|(48,379)||48,379||(25,554)||25,|554||
||||f48,194|6826,019||f874,213|672, 500|6708,||497|f780,997|
|NOTE 10 — COST OF SERVICES||||||||||||
||||Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-||2022<br>Total|
||||ted funds||ted funds|funds|ted<br>funds||ted|funds|funds|
|Hampshire<br>Macmillan<br>Citizens<br>Advice<br>Service|||||284,284|284,284|||273,|881|273,881|
|Hampshire<br>Hospices<br>Advice|Service||||168|168||||||
|Training,<br>Development<br>and<br>related<br>administration|||11,765|||11,765|8,956||||8,956|
|Mental<br>Health<br>Winchester|||10,000|||10,000||||||
|Mental<br>Health<br>Southampton<br>Healthwatch<br>Hampshire<br>Home<br>s Well|||||40,508<br>196,856|40,508<br>196,856|17,670||28, 476<br>115,835||17,670<br>28,476<br>115,835|
|Networking<br>& Development|||||||15||||15|
|Volunteer<br>Strategy<br>HIWCP<br>—Surviving<br>Winter<br>Maggies<br>Kickstart|||||1,020<br>30,271|1,020<br>30,271|5,280||14,841<br>19,684<br>1,531||5,280<br>14,841<br>19,684<br>1 531|
|Reaching<br>People<br>Together<br>NHS<br>— KWAP|||||21,064<br>73,896|21,064<br>73,896|||125,|365|125,365|
|Debt Advice|||||6I596|6,596||||||
|Warm<br>Bods|||||6,024|6,024||||||
||||f21,765|6660,687||6682,452|f31,921|f579,||613|f611,534|





|NOTE 11 —ADMINISTRAT1ON|NOTE 11 —ADMINISTRAT1ON|AND|AND|SUPPORT<br>COSTS|SUPPORT<br>COSTS|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
||||||Year ended <br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-||2022<br>Total|
||||||ted funds||ted funds|funds|ted<br>funds||ted|funds|funds|
|Staff training<br>and conferences<br>Travel<br>expenses<br>Bookkeeping<br>fees|||||586<br>3,196<br>3,500|||586<br>3,196<br>3,500|1,467<br>2, 618<br>3 513||||1,467<br>2, 618<br>3 513|
|Printing,<br>postage<br>and<br>stationery|||||269|||269|505||||505|
|Computer<br>consumables<br>and<br>software|||||338|||338|1,480||||1,480|
|Website<br>development<br>Telephone<br>Insurance<br>and<br>compliance|||||2,940<br>301<br>434|||2,940<br>301<br>434|182<br>426||||182<br>426|
|Governance<br>costs:||||||||||||||
|Independent<br>examiner'<br>Trustees<br>meetings<br>and<br>Recruitment|s|fees<br>AGM|||2,000<br>1,209<br>1,327|||2,000<br>1,209<br>1,327|2, 604<br>888<br>376||||2, 604<br>888<br>376|
|Fees to member<br>Citizens||Advice||||||||||||
|Bureaux<br>for support<br>Bank charges<br>Other|||||300<br>900<br>212|||300<br>901<br>212|650<br>774<br>229||||650<br>774<br>229|
||||||E17,512|||617,512|615,712||||615,712|
|NOTE 12 — PAYROLL<br>COST|AND||STAFF||NUMBERS|||||||||
||||||Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-|2023<br>Total|Year ended<br>Unrestric-||31 March<br>Restric-||2022<br>Total|
||||||ted funds||ted funds|funds|ted funds||ted|funds|funds|
|Managerial<br>& Administration<br>Gross<br>pay<br>Social security<br>Employer<br>pension<br>contributions|||||50,787<br>3,703<br>2,806||107,992<br>6,086<br>2,875|158,779<br>9,789<br>5,681|45,370<br>2,956<br>2,455||94, <br>6, <br>2,|303<br>113<br> 914|139,673<br>8,709<br>5,369|
||||||%57~296|6116i953||6174 249|f50 421|6103||330|6153 751|





## 



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